Recibos y Cobros

Recibos de Clientes

Cuando una Factura se cierra, se crearán Recibos según lo establecido en la Forma de Pago en cuanto a fechas e importes. Si desea modificar los Recibos generados, puede hacerlo de dos maneras:

• Volver a abrir la Factura, cambiar la Forma de Pago y cerrar la Factura.

• Modificar los Recibos. Tenga en cuenta que no podrá modificar los recibos de forma que el importe total sea diferente del total de la Factura.

Operaciones con Recibos

• Modificar un Recibo. Puede modificar, entre otros, el Concepto y la Fecha de Vencimiento. Si cambia el Importe del Recibo, se genera automáticamente otro Recibo por la diferencia. Naturalmente no podrá hacer que el Importe sea superior al Importe inicial del Recibo.

• Cobrar un Recibo. Deberá indicar la Fecha de Cobro. Si la cantidad cobrada es inferior al Importe del Recibo, se genera automáticamente otro Recibo por la diferencia. Naturalmente no podrá hacer un cobro por Importe superior al Importe inicial del Recibo.

• Deshacer un Recibo cobrado. Para ello debe dirigirse a Ventas > Recibos de Clientes y localizar el Recibo. Junto al valor del Estado aparece un icono; pulsando en él se revierte el cobro.

• Devolver un Recibo. Los Recibos remesados pueden resultar devueltos después de registrar el pago. Para devolver un Recibo debe dirigirse a Ventas > Recibos de Clientes > Botón :: Remesas SEPA, localizar la Remesa y mostrar el detalle de los Recibos que la componen. Junto a cada Recibo aparece un icono; pulsando en él se devuelve el cobro. El Recibo devuelto permanece en la Remesa, y se genera automáticamente otro Recibo equivalente (sin asignar a ninguna Remesa, pero sí asignado a la factura del Recibo devuelto), que deberá gestionar en cuanto a Tipo de Pago y Vencimiento.

• Marcar el Recibo como incobrable. Esto se puede hacer en la misma pantalla en la que modifica el Recibo. Tenga en cuenta que los Recibos incobrables no aparecen por defecto en la consulta de Recibos de Clientes. Para acceder a ellos deberá usar el Filtro de la página, con Estado = Incobrable. Junto al valor del Estado aparece un icono; pulsando en él se revierte el Estado, y vuelve a “Pendiente”.

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