Importación CustomerUsers
Se pueden Exportar/Importar datos de Usuarios del Centro de Clientes (CustomerUsers) en archivos Excel.
Fichero de Exportación/Importación de CustomerUser
El fichero con los datos de los CustomerUser es una sola hoja de cálculo (.xls o bien .xlsx) cuya cabecera (primera fila) se compone de los campos (columna Campo) que se describen a continuación:
Es fundamental respetar las fuentes minúsculas o mayúsculas en el nombre del campo tipo de producto, y el nombre como tal (no es válido la traducción), así el nombre del campo es active y no es válido “activo”.
Según el criterio normal de importación, los campos en mayúscula son informativos y ayudan a leer la tabla de exportación de los CustomerUser.
Los campos en minúsculas son obligatorios. A excepción del campo que identifica al Cliente para el que puede darse o el campo customer_id, o el campo CUSTOMER_REFERENCE_EXTERNAL. En caso que estén los dos, cuando se importe la tabla se tendrá en cuenta cuenta CUSTOMER_REFERENCE_EXTERNAL.
El CustomerUser (Usuario del Centro de Clientes) está asociado a un Customer (Cliente). Este Cliente debe existir previamente en la base de datos, por eso es obligatorio incluir el customer_id (o bien CUSTOMER_REFERENCE_EXTERNAL).
Exportación de los CustomerUser
La funcionalidad de Exportar los Usuarios del Centro de Clietes está en:
Menú en Sistema > Importar, botón verde "Clientes", en la ficha Usuarios ABCC.
En la parte superior derecha de la pantalla, botón gris con un icono de una hoja Excel más el texto “Exportar”.
Importación de los CustomerUser
La funcionalidad de Importar los Usuarios del Centro de Clietes está en:
Sistema > Importar, botón verde "Clientes", en la ficha Usuarios ABCC.
En la parte scentral de la pantalla en la caja Importar Fichero de Usuarios ABCC se encuentran las opciones para
Importar Fichero de Usuarios ABCC
Subir Fichero ¿Eliminar los Usuarios ABC existentes? Sí No ¿Modo Simulación?
Botón Importar
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