Centro de Clientes
Area personal de Cliente desde donde puede gestionar online sus pedidos.
Facilita la gestión de pedidos de Cliente. El administrador puede habilitar el acceso a un Cliente a un área personal en la que pueda crear un pedido, consultar su historial y el estado actual de su pedido.
El acceso es a través de usuario y contraseña.
Una vez logueado el Cliente tiene acceso a los datos de su cuenta Menú de Usuario > Mi Cuenta. Puede modificar su contraseña en la pestaña Datos de Acceso.
Dispone de un formulario para ponerse en contacto con el administrador a través de Menú de Usuario > Contacto.
En la pestaña Direcciones puede añadir otras Direcciones especiales, diferentes de la Dirección Fiscal (es la que va en las Facturas) como una (o varias) Dirección de Envío.
Si un Cliente tiene varias Direcciones de Entrega, el administrador puede crear diferentes CustomerUsers para el Cliente. Cada CustomerUser está asociado a una Dirección de Entrega diferente y con permiso de acceso únicamente a esa dirección.
Esto implica que el CustomerUser solo verá en el Centro de Clientes las direcciones a las que tiene acceso, y solo podrá seleccionar entre ellas la Dirección de Entrega del pedido que realice.
Si un CustomerUser tiene acceso a una sola dirección de entrega, solo podrá hacer pedidos para entregar en esa dirección.
Si un CustomerUser tiene acceso a todas las direcciones de entrega, la Dirección de Entrega por defecto del Carrito, será la dirección de entrega por defecto del Cliente (la Dirección de Envío por defecto en Cliente > Direcciones). Antes de confirmar el pedido, el CustomerUser podrá cambiar la Dirección de Envío.
Un CustomerUser puede tener acceso a una dirección de entrega o a todas las direcciones. No se contempla el caso en que un CustomerUser tenga acceso a algunas direcciones de entrega, pero no a todas.
Última actualización 3yr ago